Com a fusão entre a Samp e a São Bernardo, que são os principais concorrentes da Unimed Noroeste Capixaba, o mercado passou a enfrentar uma oferta de planos que não condizia com a realidade, também houve descredenciamento de prestadores, cortes de serviços e benefícios, além de uma insatisfação generalizada entre os clientes.
Assim, identificamos uma oportunidade estratégica para a Unimed Noroeste Capixaba: transformar as dificuldades do mercado em oportunidades de crescimento.
